Vestiaireshoes

F.A.Q.

Achat


Si vous avez besoin de retourner un produit acheté chez nous, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être exactement dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement d’origine, dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Si le retour est refusé, nous vous renverrons l’article.

Vous êtes responsable des frais d’expédition de retour et les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables.

Conformément au règlement européen en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour l’exaction du présent contrat.

En continuant à naviguer sur ce site, vous agréez à l’utilisation de cookies en vue de réaliser .

Si vous désirez en connaître davantage et accéder aux paramètres des cookies, cliquez sur ce lien.

Livraison

Les frais d’expédition sont automatiquement calculés lors du paiement, en fonction de l’adresse de livraison et du poids des articles dans votre panier.
Si votre commande contient plusieurs articles, seuls les frais de port du plus lourd seront facturés. Les frais de port sont donc offerts à partir de 200 euros d’achat pour tout autre article de votre commande en France Métropolitaine.

Les frais de port vers la FRANCE METROPOLITAINE, l’EUROPE, le MAGHREB et la TURQUIE sont offerts à partir de 200 euros d’achat!
Les frais de port vers l’AFRIQUE, l’ASIE, l’OUTRE-MER, l’AMÉRIQUE DU NORD, l’OCÉANIE, l’AMÉRIQUE DU SUD sont offerts à partir de 400 € d’achat.

Les droits de douane ou d’importation sont facturés par les agences douanières locales une fois que le colis atteint son pays de destination.
Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Tous les frais (frais d’expédition et de douane) que nous pourrions payer sur un colis retourné seront déduits du remboursement.

Panier
Retour haut de page